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网易考拉海购做一个有工匠精神的跨境电商

发布时间:2020-02-03 03:24:28 阅读: 来源:保温装饰一体板厂家

8月5日,网易考拉海购再度上线超级新品周,森田药妆、MAMACHI奶粉、BAMBIX米粉、CARTET'S童装、雷朋、DIOR、FERRAGAMO眼镜等22个全球一线大牌登陆,拉开八月促销大幕。

每月两次大促、上线仅仅半年就跃居国内跨境电商第五的网易考拉海购,是2015年全电商行业最大的一匹黑马,与网易云音乐一样一出世便以迅猛之势成为行业翘楚。网易考拉崛起的奥秘,有人归结为后发优势,也有人归结为纯自营模式,而网易CEO丁磊在接受记者采访时表示,溶于网易血肉的工匠精神才是网易考拉海购最大的竞争优势。

解剖工匠精神:产品为王

什么是工匠精神?是德国人的严谨,还是日本人的精益求精?网易CEO丁磊认为,对于中国互联网而言,工匠精神的落脚点是产品,不是像阿里巴巴那样以电商为核心,也不是如腾讯那样围绕着IM通讯工具构建起来的商业生态。

作为跨境电商乃至电商行业的后来者,网易CEO丁磊仍然信奉产品为王,他自喻为工匠,做过无数杯子,网易考拉海购则是他近年来亲手制作的杯子之一,经过反复推敲、打磨之后,才在市场上绽放光彩。

在这种工匠精神下,网易考拉海购自2014年9月开始立项,2015年1月开始公测上线。这期间网易考拉海购高层跑遍了国内几乎所有的保税仓库,无数次论证推演,最终选择了最难最重的纯自营模式,不仅全方面介入采购、仓储、物流、支付、销售所有环节,而且狂揽品牌商授权、保税仓储面积不断扩充,直面跨境电商行业一直无法破解的低价无正品、物流极慢的难题,切中用户痛点而迅速走红。

工匠精神方法论:精益求精满足消费者

“工匠精神的方法论就是持续地满足消费者不断变化的需求。”在丁磊看来,机遇可以造就一个强势企业,但无法成就一个长寿企业。互联网风口的猪和低调的工匠之间,网易考拉海购选择后者,并且以日复一日的精益求精赢得用户芳心。

母婴品类就是一个例子。从月消耗极大的纸尿裤、奶粉等热销大品类,再到母婴食品、母婴洗护、母婴出行、母婴玩具等基础小品类,网易考拉海购8月初更是扩充到母婴童装,逐步实现宝宝衣食住行全方位的需求。在最开始切入的纸尿裤品类上,网易考拉海购也是不断精益求精,从需求量最大的日本花王、大王、尤妮佳纸尿裤,再到个性化需求的韩国好奇、丹麦班博、美国科克兰、瑞典丽贝乐、德国帮宝适,几乎囊括全球所有顶级纸尿裤品牌,让海淘妈妈们轻松挑选纸尿裤。

韩妆则是另外一个例子。网易考拉海购先是与韩妆巨头L&P(株)化妆品公司达成合作拿下人气面膜可莱丝品牌授权,而后陆续与LG健康、自然乐园、得鲜、IT'S SKIN 、TOO COOL FOR SCHOOL等韩妆一线品牌商达成合作,7月底更是动作频频,牵手韩国第一大超市EMART、韩国第三大化妆品集团高丽雅娜(COREANA),全面布局韩妆本土渠道商、品牌商,不仅上线商品sku数量激增,而且价格全面低过竞争对手,为韩妆韩淘用户带来最好的购物体验。

工匠精神的实践:做电商第一买手

今年5月20日,网易游戏发布会上丁磊刚刚致敬完德国人做产品时的严谨和精益求精,随后的6月1日-3日,他便带领网易考拉海购高层受邀前往韩国,不仅实地拜访LG、自然乐园、可莱丝等韩妆巨头,还前往韩国最具人气的明洞商业街考察韩妆销售情况,亲自上阵体验产品。

丁磊在采购上的亲力亲为与阿里、京东领导人出国招商仅仅站台、与政要握手拍照的做事风格形成鲜明对比。丁磊认为,跨境电商并不仅仅是搭建一个售货的平台,更多的是要精选全球新奇特的好货,为用户带来有质感的生活方式,这就需要跨境电商平台的高层亲临一线充当真正的买手,才能带来最好的服务。

丁磊的目标是让网易考拉海购成为国内电商的第一买手。从韩国战略到日本办事处,网易考拉海购在东亚的布局基本落实,下一步脚步将踏上欧美、澳洲,全面圈定全球顶级品牌商、渠道商资源,实现全球好货低价正品极速达,真正成为一个散发工匠精神的电商平台。

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