保温装饰一体板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
保温装饰一体板厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

提升购物体验淘宝网开通VIP钻石会员在线客服

发布时间:2020-02-03 05:18:19 阅读: 来源:保温装饰一体板厂家

你还在为打淘宝客服电话排队等接听烦躁吗?当然不用了,期待已久的淘宝网VIP客服专席-VIP在线客服开通了!当今消费者维权意识越来越强烈,网上购物已经成为80后生活习惯,谁说网上购物没有保障,网购也能维权,只要你是淘宝钻石VIP会员,动动鼠标就能找到客服解决交易中发生的问题。

当前,淘宝有近3亿的注册用户,其中有相当一部分人是VIP用户。他们是“网购成瘾”一族,也是淘宝的核心用户。为了让VIP在淘宝网购有更好的保障,出现问题能最快得到协调和解决,淘宝VIP特设了客服绿色通道。

哪些人可以享受这个服务呢?据记者了解,此前测试阶段只有北上广深地区的钻石会员可以享受。从11月29日开始,全国的钻石用户都已全线开通,可以登录体验服务。记者现场体验了一下发现,登录VIP频道后( ),可以看到右侧有“VIP在线客服”提示,点击即可连接客服,接受人工服务。工作人员告诉记者,VIP在线客服是24小时的客服,人工在线服务时间为工作日(周一到周五)早上九点到下午六点,其他时间可以通过电话或其他渠道提出服务申请。

工作人员还告诉记者, VIP在线客服只接受VIP钻石会员服务(消费者),受理问题仅与消费者(买家)相关问题,受理问题的性质为咨询答疑类,进一步处理将会转交由其他客服人员负责。

钻石会员在淘宝购物时遇到的相关问题,都可以通过人工在线客服优先处理,淘宝网VIP承诺给钻石用户一个满意的结果。

新商业文明必然建立在透明、诚信、责任基础上,淘宝网此次开通VIP钻石会员在线客服,将使得整个网购环境更加诚信、透明,从而加速新商业文明的建立。

顶级写真福利

蕾丝高跟鞋福利

胸图福利