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德兴市海口镇有事我问问化解纠纷【消息】

发布时间:2020-09-15 16:25:27 阅读: 来源:保温装饰一体板厂家

本报德兴讯 (记者杨敏)4月24日上午,记者来到德兴市海口镇大院内,发现有个“问问室”,门匾上“有事我问问”五个大字格外醒目。

经询问得知,为有效解决各类信访矛盾纠纷,提升矛盾纠纷调处化解水平,去年9月,海口镇探索建立起“一站式”信访矛盾纠纷化解平台――海口镇问问室。

走进室内,只见墙壁上,问问室领导小组架构图中,有镇党委书记、副书记、综治办专职副主任、派出所所长、司法所所长、中心小学校长、中学校长、法律顾问的姓名、照片、手机号码。接待中心工作流程、接待制度、责任追究制度和智慧库成员,也标注得一目了然。“你来问,我来答。你有难,我来帮。用真心,换真情”的宗旨,让每个有事者都可以进室来问问。镇党委副书记、人大主席余榜鸿告诉记者,之所以设立问问室,主要是为了方便有事找镇里的群众。设立以来,室里每天都有专人值班,对进室的群众,做到了100%接待、100%受理、100%答复。对于一些复杂、棘手的信访事项,他们会随时进行“坐堂会诊”,这样可以确保准确定性、依法处理。除接待群众来访外,群众找镇里办事该找哪个部门哪个干部,只要到室里问一下,便知道了。自去年9月至今,问问室已接待调处各类矛盾纠纷130多起,引导群众办事数百起。

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